Resenteeism（リセンティーズム）は、近年注目されるようになった職場用語で、従業員が仕事に対して不満を抱きながらも、経済的な理由や他に良い選択肢がないと感じてその仕事を続ける状況を指します。この言葉は、特に現代の職場環境や労働市場の変化を反映しています。このような状況にある従業員は、職場や組織全体、さらには同僚に対しても不満を抱くことがあります。
もともとは resent （憤慨する）という単語があり、そこから派生しました。
先行して resenteeism （下で説明）や absenteeism （休みがちであること）という言葉が先にあったので、それらとの類似性から -eeism をつけて resenteeism となったようです。
Resenteeism と Presenteeism の違い
Resenteeism は、Presenteeism（プレゼンティーズム）と混同されがちですが、両者には明確な違いがあります。
- Presenteeism: 従業員が病気や個人的な問題を抱えながらも出勤し、実際には生産性が低下している状態を指します。
- Resenteeism: 従業員が仕事に対して不満を抱きながらも、辞めることができずにその仕事を続ける状態を指します。Resenteeism の場合、従業員は生産性を維持することが多いですが、その不満は職場の士気や文化に悪影響を及ぼす可能性があります。
Resenteeism の影響
Resenteeism は、職場の士気や文化に深刻な影響を与える可能性があります。従業員が不満を抱えたまま仕事を続けると、その不満が他の従業員にも伝播し、全体的な職場環境が悪化することがあります。また、従業員の離職率が高まる可能性もあります。
それでは Resenteeism と最近耳にするようになった Quiet Quitting（静かな退職）の違いはどのようなものでしょうか
Resenteeism と Quiet Quitting の違い
Resenteeism（リセンティーズム）と Quiet Quitting（静かな退職）は、どちらも職場における従業員の不満やモチベーションの低下を反映する現象ですが、それぞれ異なる特徴と影響があります。
Resenteeism の特徴
- 定義: Resenteeism は、従業員が仕事に対して不満を抱きながらも、経済的な理由や他に良い選択肢がないと感じてその仕事を続ける状況を指します。
- 行動: Resenteeism の従業員は、仕事に対する不満を隠さず、職場や同僚に対してもその不満を表すことが多いです。彼らは仕事を続けるものの、その不満が職場の士気や文化に悪影響を及ぼす可能性があります。
- 原因: 経済的不安、職場の文化や環境の悪化、キャリアの停滞感などが主な原因です。
Quiet Quitting の特徴
- 定義: Quiet Quitting は、従業員が必要最低限の業務だけをこなし、仕事に対する追加の努力や責任を避ける行動を指します。これは実際に退職するわけではなく、仕事に対する熱意やモチベーションが低下している状態です。
- 行動: Quiet Quitting の従業員は、業務の範囲を厳密に守り、追加の責任やプロジェクトを避けます。彼らは目立たないように行動し、最低限の業務をこなすだけです。
- 原因: 過労、職場の評価制度への不満、ワークライフバランスの重視などが主な原因です。
比較表
| 特徴 | Resenteeism | Quiet Quitting |
|---|---|---|
| 定義 | 不満を抱きながらも仕事を続ける | 必要最低限の業務だけをこなす |
| 行動 | 不満を隠さず表現する | 目立たないように最低限の業務をこなす |
| 原因 | 経済的不安、職場環境の悪化など | 過労、評価制度への不満、ワークライフバランスの重視 |
| 影響 | 職場の士気や文化に悪影響を及ぼす | 生産性の低下、チームの士気低下 |
結論
Resenteeism と Quiet Quitting は、どちらも職場における従業員の不満やモチベーションの低下を示す現象ですが、その表れ方や影響は異なります。Resenteeism は不満を隠さず表現する一方で、Quiet Quitting は目立たないように最低限の業務をこなす行動を取ります。
